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國網婁底供電公司 “智慧運維”提升客戶電力獲得感

2020-09-11 16:54 婁底新聞網 毛彩珊

婁底新聞網訊 (通訊員 毛彩珊)“智慧能源服務平臺不只對單個設備或系統進行能耗評估,還會綜合考慮電、氣、冷、熱等多種能源,發掘企業節能降耗的關鍵點,為企業提供用能‘體檢報告’和能效提升最優解決方案。”9月9日,國網婁底供電公司共產黨員服務隊來到湖南漣鋼菱峰實業有限公司推廣智能運維業務,與該企業成功簽訂了供電設備智能運維托管(線上運維)合約。

為了更好地服務企業客戶,婁底公司拓寬服務渠道,創新服務舉措,特推出智能運維業務,即專變客戶把所有(或部分)用電設備運維委托交給供電公司,供電公司相關部門將為其提供線上運維或線下運維服務。

據該公司客戶服務室專責彭紫薇介紹,客戶采取傳統方式運維時常常會出現電能質量不清晰、故障排查難、無數據支撐,不能進行科學節能減排等問題,從而會錯過真正需要進行節能改造的時機。現在與供電公司簽訂供電設備智能運維托管(線上或線下運維)合約后,供電公司將為客戶提供線上平臺監測、用電分析報告或線下電力設備故障搶修、檢修消缺、預防性試驗、代理市場化售電交易、用電業務咨詢服務,確保客戶用上放心電、科學電、優質電,關鍵還能讓用戶真切感受到通過“智慧運維”實現節能降耗所帶來的經濟效益。

據悉,該公司正在大力推廣智能運維業務,推廣期間,簽訂線下運維業務的客戶可贈送一年的線上運維服務。目前已有12家企業陸續簽訂了供電設備智能運維托管合約,正式享受線上或線下運維服務。下一步,該公司將繼續加強與企業客戶溝通,加大對智慧能源服務平臺的推廣、宣傳,全面提升全社會效能水平,不斷提升客戶電力獲得感。

責任編輯:梁陳熙

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